OneTouch Reveal®

Política de Privacidade do Website OneTouch Reveal®

Última atualização: 1 de fevereiro de 2017.

Bem-vindo à aplicação OneTouch Reveal®. Esta Política de Privacidade foi concebida para lhe dar a conhecer as práticas de recolha, utilização, retenção e divulgação de informações sobre si quando utiliza a aplicação OneTouch Reveal® (a “Aplicação”), cujo responsável pelo tratamento é a Johnson & Johnson, Lda. - Divisão LifeScan (“LifeScan”, “Nós”, “Nos”). Certifique-se de que lê esta Política de Privacidade na íntegra antes de utilizar a aplicação OneTouch Reveal®.





Ao registar-se na Aplicação ou ao utilizá-la de alguma forma, o utilizador (ou o seu representante legal, no caso de pai ou legal representante que atua em nome de menor ou indivíduo a quem não é reconhecida a capacidade de atuar em nome próprio) (doravante, “o utilizador” ou “o(s) seu(s)/a(s) sua(s)”) confirma que aceita os termos desta Política de Privacidade. Especificamente, autoriza que sejam recolhidas, utilizadas, retidas e divulgadas informações sobre si pela LifeScan e as suas afiliadas, parceiros de negócios e prestadores de serviços para os fins descritos nesta Política de Privacidade ou conforme lhe foi descrito durante as suas interações com a Aplicação. Por exemplo, podemos esclarecer as Nossas práticas quando utilizar a Aplicação ou uma das suas funcionalidades.

Âmbito

Note que esta Política de Privacidade se aplica apenas à utilização da Aplicação. Se utilizar outros websites ou aplicações Web operados pela LifeScan, aplicar-se-á a política de privacidade desses websites ou aplicações. Esta Aplicação destina-se à utilização por residentes em Portugal.

Websites e Outros Serviços de Terceiros

A Aplicação pode conter hiperligações e referências a outras aplicações e websites. Esta Política de Privacidade não se aplica a essas aplicações e websites. Incentivamo-lo a familiarizar-se com as práticas de privacidade e os termos de utilização das outras aplicações e websites que utilize.

Se utiliza a Apple® Health da Apple®, pode configurar a Aplicação para enviar cópias dos dados sobre níveis de glicose no sangue, consumo de hidratos de carbono, exercício e insulina para a Apple® Health. O tratamento dessas informações sobre si que envia para a Apple® Health é regido pela política de privacidade da Apple® Health. Pode cessar o envio dessas informações por parte da Aplicação para a Apple® Health acedendo à opção Ligações que se encontra no menu de 'definições' da Aplicação.

Informações sobre Si

São recolhidas informações sobre si através de várias fontes, incluindo diretamente de si e através da sua interação com a Aplicação, a partir do seu medidor ou bomba, prestador de cuidados de saúde e/ou equipa de cuidados de saúde. Muitas funcionalidades da Aplicação implicam que o utilizador envie diretamente informações para que possa beneficiar de recursos ou participar em atividades através da Aplicação. Por exemplo, recolhemos ou extraímos informações sobre si através da Aplicação quando fornece informações de saúde como os seus níveis de glicose no sangue, abordagem de tratamento e atividades. Também extraímos informações como os padrões do seu estado de saúde. Podemos combinar estas informações com informações que recolhemos sobre si de outras fontes, como do seu médico ou seguro de saúde, se o autorizar mediante o seu consentimento explícito.

Informá-lo-emos quando os dados sejam de fornecimento obrigatório e opcional.

Recolha Passiva de Informações

A Aplicação cria automaticamente informações sobre si e a utilização que dela faz, como as funcionalidades que utiliza e de que forma interage com a Aplicação. Por exemplo, a Aplicação analisa os níveis de glicose no sangue que introduz ou permite importar de um medidor e, com base nesses dados, determina a existência de padrões. Também podemos receber informações sobre si de outras fontes, como a interação com o website, parceiros analíticos e outras partes. Essas informações são utilizadas para ajudar a prestar serviços, facultar notificações e entender e melhorar em geral os serviços da Aplicação. Por exemplo, Nós podemos receber informação acerca das suas interações com a Aplicação de forma a que possamos determinar a eficácia dos Nossos serviços. A Aplicação cria e envia informação acerca do seu uso da Aplicação (como as funcionalidades que utiliza) e ao seu dispositivo (como o número do modelo, versão e indentificador do dispositivo) para os Nossos prestadores de serviço, que compilam os dados em relatórios analíticos para nossa utilização na gestão da qualidade e desempenho da Aplicação. Usamos estes dados para corrigir erros da Aplicação, para reportar acerca do nível de serviço que fornecemos, para ajustar a novos padrões de uso e, em geral, para melhorar os Nossos serviços. Quando interage com a Aplicação, o seu dispositivo pode comunicar outras informações técnicas que Nós usamos como parte dos Nossos serviços. Por exemplo, à medida que utiliza a Aplicação, o seu dispositivo comunica com a Nossa tecnologia, que por sua vez guarda registos da sua interatividade e pedidos de serviços e conteúdos para Nos ajudar a gerir e melhorar a utilidade da Aplicação e para realizar investigações e análises sobre a respetiva utilização. Essas informações interativas podem incluir a hora e a data, o seu endereço IP (Internet Protocol), identificador do dispositivo, versão da Aplicação, pedidos feitos e informações técnicas relacionadas com a utilização. Utilizamos identificadores persistentes para o autenticar na Aplicação, analisar de que forma a Aplicação é utilizada, associar à sua conta informações relativas ao modo como utiliza a Aplicação e ajudar a personalizar os Nossos serviços. As nossas afiliadas, parceiros de negócios e prestadores de serviços podem também utilizar meios técnicos semelhantes para esses fins. Para permitir que os sistemas da Empresa e dos nossos prestadores de serviços comuniquem com o seu dispositivo e a Aplicação, tanto a Aplicação como o seu dispositivo transmitem o seu identificador de dispositivo e o seu endereço de IP atual. Alguns navegadores têm características Do Not Track (DNT) que permitem que o utilizador indique uma preferência de não rastreamento das suas atividades online. Este recurso não está tecnicamente disponível para a Aplicação.

Tratamento das Informações

Juntamente com as Nossas afiliadas, parceiros de negócios e prestadores de serviços, utilizamos as informações sobre si para facilitar a sua utilização da Aplicação. As informações sobre si podem incluir identificadores diretos — como o seu nome, número ou nome de utilizador, e-mail, identificador de dispositivo, endereço IP do dispositivo e outros dados de contacto — e outras informações associadas aos identificadores diretos — como informações da conta, informações do perfil, informações sobre transações, informações de saúde, atividade relacionada com a Aplicação, comunicações através da Aplicação e outros tipos de informações. Caso forneça informações através da Aplicação, poderemos agregá-las a outras informações — como as dos seus médicos, prestadores de cuidados de saúde e as das nossas afiliadas, parceiros de negócios e prestadores de serviços — salvo indicação em contrário. Recolhemos, utilizamos, retemos e transferimos informações sobre si relacionadas com esta Aplicação da seguinte forma: Para sua utilização pessoal e para interagirmos com o seu prestador de cuidados de saúde, por exemplo, o seu médico:

  • Para lhe fornecermos os serviços específicos selecionados por si, por exemplo, acompanhamento de saúde, padrões e relatórios.
  • Para lhe enviarmos comunicações acerca da sua adesão aos cuidados de saúde.
  • Para interagirmos consigo:
  • Para lhe fornecermos o serviço de apoio a clientes.
  • Para respondermos às suas perguntas e satisfazermos os seus pedidos, por exemplo, envio de informações, notificações e outras comunicações solicitadas por si.
  • Para lhe enviarmos informações importantes sobre a Nossa relação consigo, a Aplicação, alterações aos Nossos termos, condições e políticas, bem como outras informações administrativas.
  • Após a sua subscrição, para personalizarmos a sua experiência com a Aplicação apresentando produtos e ofertas adequados a si.
  • Para o tratamento de dados estatísticos e agregados.
  • Para outros fins comerciais, tais como análises de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, aperfeiçoamento da Aplicação, melhoria dos Nossos produtos e serviços, identificação de tendências de utilização da Aplicação e determinação da eficácia das Nossas campanhas promocionais.

Partilha de Informações

Podemos partilhar informações com as seguintes partes e para os fins que se seguem:

  • Com as Nossas afiliadas, prestadores de serviços e parceiros de negócios que nos ajudam na gestão, administração ou fornecimento da Aplicação, podemos fornecer informação sobre si e o seu uso da Aplicação. Está disponível uma lista das Nossas afiliadas aqui (http://www.investor.jnj.com/gov/sec-filings.cfm: clique na ligação Formulário 10K, Anexo 21, em “Ficheiros SEC”). A Johnson & Johnson, Lda. - Divisão LifeScan é a parte responsável pela gestão das informações sobre si utilizadas em conjunto.
  •  Com os Nossos parceiros de negócios com quem oferecemos promoções de marcas, se nos autorizar a tal.
  •  No contexto da venda, cessão ou transferência do Nosso negócio ou da Aplicação, podemos transferir as informações sobre si, em cujo caso o adquirente ficará sujeito aos Termos de Utilização desta Política de Privacidade.
  •  Podemos transferir informações sobre si, em cumprimento das Nossas obrigações legais, para responder a solicitações de autoridades ou sempre que exigido pela legislação ou regulamentação aplicável ou por ordem judicial.
  •  Podemos igualmente fornecer informação sobre si e sobre a sua utilização da Aplicação a outros ou para outros fins se Nos autorizar a tal. Por exemplo, podemos oferecer funcionalidades específicas associadas a parceiros de determinados negócios, razão pela qual podem ser trocadas mais informações sobre si. Nesse caso, iremos informá-lo acerca da natureza das informações fornecidas e obter o seu consentimento (que pode ser através da seleção de um botão ou da realização de ações eletrónicas que representem o seu consentimento) antes de trocarmos informações adicionais sobre si. Podemos solicitar-lhe diretamente ou basear-nos nas definições que configurou no perfil da sua conta para autorizar a divulgação de informações.

Além disso, utilizamos, retemos e divulgamos as informações recolhidas ou desenvolvidas através da Aplicação conforme considerarmos necessário ou adequado: (a) conforme permitido pelas leis aplicáveis, incluindo leis de fora do seu país de residência; (b) para cumprir um processo legal; (c) para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais de fora do seu país de residência; (d) para aplicar os Nossos Termos de Utilização; (e) para proteger as Nossas operações ou as das Nossas afiliadas; (f) para proteger os Nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e os das Nossas afiliadas, bem como os seus e de terceiros; e (g) para Nos permitir procurar reparações disponíveis ou limitar os danos que possamos sofrer.

A Aplicação permite-lhe partilhar informações sobre a sua diabetes com um médico registado ou uma clínica à sua escolha. Se optar por partilhar os seus dados, o seu médico ou clínica poderá visualizar todas as informações do seu medidor de glicose no sangue, bomba de insulina e/ou monitor contínuo de glicose, além de quaisquer outras informações que introduza na Aplicação.

Para remover as suas informações da Aplicação e da base de dados associada, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente, conforme descrito abaixo.

Escolhas e Acesso

Podemos comunicar consigo através da Aplicação e por e-mail. Pode gerir algumas das outras formas que utilizamos para comunicar consigo. Por exemplo, pode subscrever ou cancelar a subscrição de algumas das Nossas comunicações, tais como notificações e marketing. Não pode cancelar a subscrição de mensagens administrativas que possamos enviar, tais como alertas de alterações da Nossa Política de Privacidade ou dos Nossos Termos de Utilização.


Oferecemos-lhe escolhas relativamente à Nossa utilização e divulgação das informações sobre si para outros fins de comunicação. Pode subscrever o seguinte:

  • Receber comunicações da Nossa parte: Podemos pedir o seu consentimento para lhe enviarmos mensagens informativas, tais como mensagens para melhorar o seu entendimento da medicação que toma ou das situações em que essa medicação é normalmente utilizada. Se quiser deixar de receber essas comunicações da Nossa parte, pode contactar-nos conforme descrito abaixo ou seguir as instruções de cancelamento da subscrição incluídas nas mensagens de e-mail que recebe.

Pode gerir (isto é, rever, corrigir, atualizar ou eliminar) o perfil da sua conta e informações relacionadas com a Aplicação selecionando o separador A Minha Conta na Aplicação. Se tiver dúvidas sobre a gestão das informações sobre si relacionadas com a Aplicação, pode contactar-nos conforme descrito abaixo. Tentaremos satisfazer o seu pedido com a maior brevidade possível.

Segurança

Quando a Aplicação comunica com os Nossos sistemas, as informações são enviadas através de canais de comunicação codificados. Quando a Aplicação comunica com os Nossos analistas, as informações também são enviadas através de canais de comunicação codificados. Adotamos outras medidas razoáveis para proteger informações sobre si, incluindo a proteção das informações contra perda, utilização indevida e acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Tenha em mente que nenhum website, aplicação Web, software ou sistema de apoio é completamente seguro ou isento de erros. Se tiver motivos para crer que a segurança da sua conta foi comprometida ou se tiver quaisquer outras dúvidas relacionadas, contacte-nos imediatamente conforme descrito abaixo.

Período de Retenção

Retemos as suas informações pessoais durante o período necessário para cumprirmos os fins indicados nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção superior seja necessário ou permitido por lei ou para cumprir uma obrigação legal.

Utilização da Aplicação por Menores

A Aplicação não se destina a ser utilizada por pessoas menores de 18 anos. Incentivamos os pais a conversarem com os seus filhos sobre a utilização de aplicações móveis e da Internet.

Transferência Além-fronteiras

As suas informações pessoais podem ser armazenadas e tratadas em qualquer país onde disponhamos de instalações ou prestadores de serviços para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Ao utilizar a Aplicação ou dar o seu consentimento (quando exigido por lei), confirma que aceita a transferência de informações para países fora do seu país de residência, incluindo para os Estados Unidos, que podem ter regras de proteção de dados diferentes das do seu país.

Informações Sensíveis

Não obstante a funcionalidade da Aplicação se relacionar com a saúde, exceto quando especificamente solicitado, pedimos que não nos envie nem divulgue quaisquer outras informações sensíveis (ex., informações relacionadas com a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou outras, antecedentes criminais ou filiação sindical) através da Aplicação (ex., nas Notas do Livro de Registo) ou por qualquer outro meio. Nos casos em que possamos solicitar-lhe que forneça outras informações sensíveis, fá-lo-emos com o seu consentimento expresso.

Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando atualizarmos a versão da Aplicação. Caso as alterações no tratamento dos seus dados pessoais, refletidos na Política de Privacidade atualizada, sejam significativas, ser-lhe-á solicitado que a leia antes de continuar a utilizar a Aplicação. Incentivamo-lo igualmente a ler a Política de Privacidade sempre que instalar uma atualização da Aplicação. Consulte o topo desta página para ver quando é que esta Política de Privacidade foi revista pela última vez. A sua utilização da Aplicação após a data destas alterações indica que aceita a Política de Privacidade revista.

Contactar-nos

Caso tenha alguma dúvida, comentário ou outro pedido relativo à presente Política de Privacidade ou às práticas da Aplicação relativas às informações, contacte um representante na:


Johnson & Johnson, Lda. - Divisão LifeScan
Estrada Consiglieri Pedroso 69 A Queluz de Baixo 2730-055 Barcarena

Portugal
+351 (0) 800 201 203


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